Întrebări frecvente
Întrebare 1
Ai nevoie de cartea de identitate (sau pașaport, dacă ești din afara României) și permis de conducere valabil.
Întrebare 2
Da. Șoferul trebuie să aibă minimum 21 de ani și cel puțin 2 ani de experiență în conducere.
Întrebare 3
Poți rezerva online direct pe site-ul YSYCARS, prin telefon sau prin e-mail.
Întrebare 4
Da. Garanția variază în funcție de modelul mașinii și se returnează integral dacă vehiculul este predat în aceeași stare în care a fost preluat.
Întrebare 5
Prețul include asigurare RCA, asigurare CASCO (cu franșiză), rovinietă și asistență rutieră 24/7 pe teritoriul României.
Întrebare 6
Da, dar este necesară aprobarea prealabilă din partea YSYCARS și pot exista costuri suplimentare.
Întrebare 7
Dacă întârzierea este mai mare de 1 oră față de ora stabilită, se poate percepe o taxă suplimentară echivalentă cu o zi de închiriere.
Întrebare 8
Contactează imediat echipa YSYCARS la numărul de urgență din contract (0751 107 878). Îți vom oferi asistență rutieră și, dacă este necesar, înlocuirea mașinii.
Întrebare 9
Da. Mașina trebuie returnată cu același nivel de combustibil. În caz contrar, se percepe costul carburantului lipsă.
Întrebare 10
Da. Modificările și anulările se pot face gratuit cu minimum 48 de ore înainte de data ridicării. Pentru anulări mai târzii, poate fi percepută o taxă.
Întrebare 11
Da, însă trebuie să ne anunți cu cel puțin 24 de ore înainte de expirarea contractului pentru a confirma disponibilitatea.
Întrebare 12
Amenda rămâne în responsabilitatea clientului. Datele șoferului vor fi transmise autorităților pentru procesare.
